La rapidité de l’intervention médicale est capitale si le risque concerne une éventuelle contamination par le VIH. En effet il existe dans ce cas une possibilité de traitement préventif qui doit être administré le plus tôt possible pour être le plus efficace possible. L’idéal est de consulter dans les heures qui suivent l’exposition au risque.
Un traitement préventif est également parfois utilisé en cas de risque de contamination par le VHB.
Même si par manque d’information ou par peur vous avez un peu tardé à consulter il vaut mieux consulter un peu tard que pas du tout. Dans un bon nombre de cas le médecin pourra vous rassurer, si le risque d’infection est minime. Si ce risque est réel, vous pourrez bénéficier d’une surveillance et éventuellement d’un traitement

Il ne faut ni céder à la panique, ni minimiser le risque et le négliger. La politique de l’autruche peut être particulièrement dangereuse dans cette situation.
Il faut d’abord savoir si vous avez réellement couru un risque. Si vous avez simplement côtoyé une personne dont vous apprenez qu’elle est porteuse du VIH, du VHB ou du VHC, vous ne courez aucun risque.
Les situations les plus courantes exposant éventuellement à un risque de contamination virale sont les suivantes :
Les piqûres ou blessures avec un objet ayant été ou ayant pu être en contact avec le sang d’une personne infectée (aiguille, seringue, objets de toilette tels que rasoir, brosse à dents…).
La transmission sexuelle, pour le VIH et le VHB essentiellement, le risque étant plus faible pour le VHC. Elle peut avoir lieu à l’occasion de rapports sexuels non protégés avec une personne infectée, ou de rupture de préservatif.
Le contact du sang ou d’un autre liquide biologique (salive par exemple) d’une autre personne avec votre peau qui peut être porteuse de petites blessures (soin d’un  blessé sans gants par exemple) ou avec une muqueuse (projection dans l’œil par exemple).
Selon le type d’accident susceptible de vous exposer à une infection virale, le risque de contamination  peut être nul, minime ou important. Un avis médical est indispensable pour évaleur ce risque et en déduire les éventuelles mesures préventives à prendre.

Le but d’une consultation rapide est d’évaluer le risque d’infection, et, s’il est important, de juger de la nécessité d’un traitement immédiat. Il faut donc avoir très rapidement l’avis d’un médecin spécialisé. Plusieurs solutions sont possibles en fonction de l’endroit où vous vous trouvez et de vos facilités de déplacement
La solution la plus simple est de vous rendre directement au service des urgences de l’hôpital le plus proche, accompagné si possible de la personne qui peut être à l’origine d’une transmission virale. Le médecin des urgences pourra faire immédiatement les examens nécessaires, évaluer le risque d’infection , contacter au besoin le médecin référent spécialisé, et vous donner éventuellement le traitement.
Vous pouvez aussi voir très rapidement votre médecin, ou vous rendre dans une clinique en urgence. Vous verrez un médecin qui se mettra en rapport au moindre doute avec le médecin spécialisé référent pour déterminer la conduite à tenir.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez téléphoner au service d’urgences de l’hôpital le plus proche qui vous mettra en relation avec le médecin référent.